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§第23章 影响解决问题的因素(第1页)

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§第23章影响解决问题的因素

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思维就是要解决问题。

解决问题的过程,就是一系列有目的指向的思维操作过程。

在问题解决的过程中,一般分为三种状态:初始状态、目际状态以及介于二者之间的中间状态。

就是说,问题的解决是从初始状态出发,搜寻恰当的道路,寻找适宜的手段,借助于一系列的中间状态来达到目标状态的过程。

比如要解决如下图所示的叫作“河内塔”

的问题。

在上面的图中,柱子A上面是4个圆盘。

这就是问题的目标状态。

要求我们把4个圆盘倒到柱子C上,如下面的图所示的那样。

这就是问题的目标状态。

其间,我们动脑动手的过程,就是中间状态。

解决任何问题都要经历这样三个状态。

我们通过解决下面这个问题,再来体会一下这三个状态。

在一个叫作玛尔国的国土上居住着两种人:说谎者和说真话者,说谎者永远说谎,说真话者永远说真话。

假如你是新近上任的驻玛尔国的大使,被邀请去参加一个地方办的鸡尾酒会。

你一边饮着该国酿造的酒,一边跟该国最卓越的三位公民约安、肖恩和彼得交谈。

在谈话中,约安谈到肖恩和彼得都是说谎者,而肖恩强烈地否认自己是说谎者,可是,彼得却说肖恩的确是一个说谎者。

根据上述三个人的话,你能够断定这三个人之中,谁肯定是说谎者吗?

要解决这个问题,我们可以从下述假设开始:假定约安是说真话者。

那么,肖恩和彼得都是说谎者。

可是,肖恩和彼得对同样一件事实的描述却截然相反——肖恩说自己不是说谎者,彼得却说肖恩是说谎者。

由于肖恩只能是两种人中的一种,所以必然能得出这样的结论:肖恩和彼得两人之中必有一个说的是真话。

据此认定开始的假设是错的。

因此得出结论:约安肯定是说谎者,而肖恩和彼得,一个是说真话的,另一个说假话的人。

在解决上述问题的过程中,初始状态是已经给出的问题线索,目标状态则是解决问题所要达到的结果。

由初始状态到目标状态的一系列思考过程便是中间状态。

在解决问题的中间状态,我们一般采取如下的一些思维策略。

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